Voyager avec la TAP – Doutes fréquents à l’aéroport et pendant le vol.

Voyager avec la TAP

Trouvez les réponses à vos doutes les plus fréquents lorsque vous voyagez, que vous soyez à l’aéroport ou dans l’avion.
Oui. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.
Non, ce type de service est gratuit.
Notre flotte Neo est déjà équipée de systèmes de vidéo et de musique à la demande, offrant:
  • Une sélection de plus de 100 films;
  • 50 heures de séries et de documentaires portugais, brésiliens et autres;
  • 10 jeux (certains pour plusieurs joueurs, permettant de jouer avec d'autres passagers se trouvant à bord);
  • Plus de 1000 chansons et livres-audio, avec la possibilité pour les passagers de créer leur propre playlist à écouter à bord;
  • 16 stations de radio;
  • Des informations sur la TAP et ses destinations.
Nos menus font la part belle aux produits, saveurs et traditions du Portugal. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici
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Oui. La TAP autorise l'utilisation d'appareils électroniques portables pendant toute la durée du vol, à condition qu'ils soient réglés sur le mode avion ou sur un mode équivalent - fonctions Wireless et Bluethooth désactivées.

Voici quelques instructions à suivre pendant le vol:
  • Les téléphones portables et autres appareils électroniques portables émetteurs peuvent rester allumés jusqu'à la fermeture des portes de l'avion;
  • Lors du décollage et de l’atterrissage, les ordinateurs portables et les appareils électroniques portables plus lourds doivent être convenablement placés dans les compartiments de rangement supérieurs;
  • Lorsqu’ils sont placés dans les compartiments de rangement supérieurs ou si l’équipage l'exige, les appareils électroniques portables doivent être éteints;
  • Veuillez consulter ici la liste des appareils électroniques portables dont l'utilisation est interdite pendant toute la durée du vol.


Oui. Vous disposez d'un large choix, notamment:
  • Repas pour bébés, enfants et personnes diabétiques;
  • Repas sans lactose et sans gluten;
  • Repas basses calories et à faible teneur en sel;
  • Repas végétarien;
  • Repas hindou, kasher et halal;
  • Repas uniquement à base de fruits ou de produits de la mer, etc.
Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici
Oui. Sur tous les vols long-courriers et sur certains vols moyen-courriers, la TAP propose des repas spéciaux pour les enfants, à condition qu'ils aient été demandés au moment de la réservation.

Si vous souhaitez un repas enfant (Child Meal) pour un enfant âgé de 2 à 11 ans (inclus), veuillez le solliciter le plus tôt possible.

Des repas bébés (Baby Meals) pour les bébés jusqu'à 2 ans sont disponibles moyennant demande préalable:
  • Sur les vols long-courriers;
  • En classe tap|executive sur certains vols moyen-courriers.
Oui. Notre service Wi-Fi à bord facilite l'accès à l'internet pour rendre votre voyage encore plus pratique et agréable.  
Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici
Oui. La carte des vins de la TAP est le résultat d'une sélection méticuleuse réalisée par un jury de spécialistes portugais et brésiliens de renom.

Cliquez ici pour en savoir plus.
De nouveaux kits de voyage sont offerts aux passagers en classe tap|executive. Ils sont recyclables et leur design s'inspire d'œuvres d'artistes portugais, brésiliens et africains reconnus.

Les éléments du kit sont élaborés à partir de matériaux 100 % naturels.
Cliquez ici pour toute information concernant la cabine en classe Affaires.
Non. Il est strictement interdit de fumer à bord des avions de la TAP.

Les cigarettes électroniques peuvent être transportées dans le bagage à main. Leur utilisation à bord peut cependant être à l'origine de problèmes. Par conséquent, leur consommation n'est autorisée en aucun cas.

Vidéos d’aide

  • TAP Digital Kiosk
    A better way to read onboard
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